接客支援（営業支援） - 人とITの架け橋

こんな状況ではありませんか？

お客様の情報は、自身の記憶力にかかっている
お客様の情報は、紙のノートに書いているけど活用方法がよく分からない
お客様の情報を、探すのに手間がかかり結果利用していない

また、

「多様な選択肢が存在する現代、お客様に選ばれるお店とは？」
「新しい競合店が開店したらお客様が減るのでは？」
「希望するものと合致する別のお店に出会ってしまったら」

と自問することはないですか？

多くの選択肢が増え、新スタイルのお店が近隣に開店など、事業を取巻く環境の変化により売上変動が顕著になり、試行錯誤が思うような結果につながらず不安を抱えながら日々を過ごす事業主もいらっしゃいます。

◯◯の時と同様にして...
いつものと違うのにしてほしい...
なにか新しいものを...

とお客様に言われたとき、どのようにしますか？
その答えを見つけ不安を解消し想いを実現しませんか？

●導入後に実施すること

お客様の基礎情報を登録
接客時に接客内容や気付きを登録
接客時に提供商品等の写真を登録

※端末に接客時に情報を保存する

●導入により変化すること

お客様個別の多様な情報や画像ライブラリを接客に活用し顧客満足度を向上
提案用の画像ライブラリーを利用し、商品の提案力を強化する
多様な条件に一致したお客様を抽出し、営業活動に利用することにより集客力を向上
チーム内で共通の情報源を共有できる
目標の達成状況や進捗状況を把握できる
業務プロセスを可視化できる

※各種メニューより条件指定で情報が容易に目的の情報を取得可能

システム機能（概要）

基本機能　：顧客管理、来店予約、紹介画像、顧客別売上、商品別売上、DM
オプション：商品マスタ、見積発行、適格請求書発行

対象職種：

　
　ネイルサロン・眼鏡店・宴会場など、特定多数のお客様（リピート客）を対象とするサービス業

　　お店にとって来店されるお客様が大勢の１人と思いがちですが、お客様にとってお店は大切な時間を過ごす場所と思っております。
　お客様にとって特別な場所に、そして大切な場所にしませんか？
　接客中の会話も取扱商品と同様に大切な内容になり、その内容を充実したものにするお手伝いをするパートナーにしていただけば幸いです。　　

【接客支援（営業支援）】

接客や営業が苦手な開発者が、お客様の満足度を上げるにはどうしたら良いかを考え抜いて作成したアプリです。