Claris ジャパン：FileMaker・iPadビジネス導入事例ビデオ
"人生 100 年時代"の健康をデザインするフィットネスクラブの"システムサイロ化問題"解消計画に迫る
会員制フィットネスクラブを運営する株式会社ザ・スポーツコネクションは、WELL-BEING FOR NEXT 10 YEARS 〜10年先も快適な身体をつくる〜 をコンセプトに会員に高い付加価値を提供し続けている。“10年先”の長期目線で顧客の健康な身体づくりをサポートするに、IT導入にも積極的に進めている。顧客向けシステム、業務システム、さらにはマネジメント系のビジネスシステムまで、IT 化に旺盛に取り組み、さまざまなクラウドサービスを次々導入して業務に適用していく中で、基本的にパッケージアプリでは店舗特有の業務のかゆいところには手が届かず、一つのサービスですべてをカバーできないと気づいた。だんだんとクラウドの沼にはまってしまった社長の除野氏が選んだのが、Claris FileMaker と Claris Connect だった。FileMaker の API 機能により体組成計のデータとの連携など、トレーニングによって体組成がどう変わったのかを見える化することで、会員のモチベーションアップを目指している。また、入退館管理システムと FileMaker を連携することで、会員がジムに訪れた記録を取り込んで顧客の解像度を高め、さらなるサービス向上へとつなげる。
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静波サーフスタジアムが目指す新しいサーフィンの楽しみ方
サーフスタジアムジャパン株式会社が運営する「静波サーフスタジアムPerfectSwell®︎」は、2021 年に静岡県牧之原市にオープンした日本初の大型ウェイブプール。予約、来場受付、会員管理、精算業務を Claris FileMaker で一元管理。ローコード開発プラットフォームClaris FileMaker の導入により、オープン後の運用変化に応じアジャイル開発で現場ニーズに応じてシステムを柔軟に変更、改修コストを抑えながらシステムを徐々に成長させ顧客満足度向上に寄与。
PHS から iPhone への移行で DX 加速
岐阜県下最大規模の民間病院 社会医療法人蘇西厚生会 松波総合病院では、2021年に iPhone 800 台を導入。以前から使用していた Claris FileMaker に加え、PHS から iPhone への移行と iPad の追加導入により、より迅速かつスムーズな患者情報の共有、コロナ禍における非接触の面会など、医療サービスの向上と、医療機関におけるさらなる DX を実現しました。
安全の砦を守り抜くために JAL パイロットが取り組んだデジタルトランスフォーメーション
日本航空株式会社では Claris FileMaker を利用したパイロット訓練評価システム「CB-CT（シービーシーティー）」を導入しています。従前の訓練では変化する環境に対応できていないと危機感を持ったパイロットが、Claris FileMaker を用いてシステムを自ら開発。大量のデータを蓄積し短期間で改善のサイクルを回すことで、より質の高い訓練と評価を実現しました。データの見える化によってトレーニングを受けるパイロットのスキル向上にも役立っています。このシステムの成功を受けて、運航乗務員マニュアル「OWLS（アウルズ）」も Claris FileMaker をベースに開発し、データベース化して劇的な効果が上がっています。
地域の限りある医療・介護資源の有効活用へ。FileMaker による医療・介護情報連携システムで実現
ICT を活用した医療福祉情報コミュニティ創りを目指して、北見市医療福祉情報連携協議会を発足。医療・介護・福祉関連事業所が地域住民に対して効率的な各種サービスを提供することを目的に医療介護情報連携ネットワーク「北まるNet」を構築し、運用している。北まるnet は FileMaker プラットフォームを基盤に開発された DASCH Pro を採用し、医療・介護の現場ニーズに沿って、医療・介護情報連携システムをはじめ、介護認定審査会システム、救急医療情報 Pad など各種アプリケーションを追加開発してきた。地域住民の安心・安全な暮らしを支えていく基盤として、限られた予算ながら将来にわたって継続的な運用を見据え、成長を続けるシステム基盤を目指している。
業務をシンプルにする FileMaker プラットフォームで、作り手、売り手、買い手の価値観を共有し、共感を呼ぶ
うさとジャパンは、タイやラオスで天然素材を用いた衣服を製造しています。日本全国で販売されるうさとの服は、服に付けられた手書きのタグの情報を FileMaker の カスタム App に入力して、在庫や売上を管理しています。導入前よりも、請求業務、在庫管理、棚卸の時間が短縮され、精度も大きく向上しました。
連携医療機関のインターネット外来予約、災害時の電子診療記録として威力を発揮するFileMakerプラットフォーム
大阪医療センターでは、クラウドベースで FileMaker プラットフォームを利用できる「FileMaker Cloud」を採用して、インターネット外来予約システムを構築・運用しています。同センターの連携先医療機関では、Webブラウザからこのインターネット外来予約システムにアクセスして紹介患者の外来予約日時をその場で確定することができます。手続きの簡略化に伴い業務効率化されただけでなく、紹介患者の利便性向上にも寄与しています。さらに、政策医療を担う高度総合医療施設である大阪医療センターでは、災害派遣医療チーム（DMAT）が、FileMaker プラットフォームで構築した電子災害医療診療記録システムを2014年から活用しています。
基幹事業であるハム・ソーセージ製造の生産工程を管理するシステムをFileMakerプラットフォームで内製化
食肉加工メーカーの信州ハムが自社独自の製造工程に合わせて生産管理システムをFileMakerプラットフォームで内製化しました。生産工場に配備されたiPadから各工程の詳細なデータがリアルタイムで収集されます。蓄積されたデータは自動的に集計、分析されて生産現場の歩留まり管理や原価管理の見える化に貢献しています。
顧客とのきめ細かく人間味あふれるコミュニケーションを FileMaker で実現
愛知県豊田市に本拠を置く豊田信用金庫では、渉外係やマネーアドバイザーが情報活用するために使用するカスタムAppをFileMakerプラットフォーム で構築し、iPadで運用しています。導入以来、業務効率化による時間短縮や顧客満足の向上、コミュニケーションの活性化など、多くの導入効果を上げています。
高速道路の維持管理業務を支える FileMaker がタイムリーな情報共有とペーパーレスによる業務改善を実現
東北地方の高速道路における維持保全業務を担う株式会社ネクスコ・メンテナンス東北では、12種類の業務システムを備えたカスタム AppをFileMakerプラットフォームで構築し、iPadで運用しています。導入以来、タイムリーな情報共有と円滑なコミュニケーション、情報の一元管理、ペーパーレスによる書類作成や集計業務の省力化と時間短縮など、多くの導入効果を上げています。
新生児健診の問診を iPad で実施。受診者と医師のコミュニケーションを円滑に。
ロイヤルベルクリニック（愛知県名古屋市）では、新生児健診の問診票をiPadで実施しており、母親が直接操作するiPad上の問診票ツールから新生児管理データベースに問診結果を即時に転送することで、受診者と医師との円滑なコミュニケーションが図られるほか、データの分析や活用、作業効率化など、多くの導入効果を上げています。
パッケージ製造の町工場が、商談の翌日に納品というスピードビジネスを実現
商談の翌日に納品 ― 多種多彩な商品用パッケージ製造の町工場が、FileMakerプラットフォームとiPadでスピードビジネスを実現。リアルタイムの作業状況を全スタッフがMacやiPad上で把握することにより、作業効率の20%向上と年間100万円以上のITコスト削減に成功。
FileMaker で ALS 疾患の進行追跡を効率化、臨床研究を促進
ALS の患者が FileMakerプラットフォームでカスタム App を作成し、この不治の病の治療法発見につながるよう研究チームを支援しています。このカスタム App "ALS eNGAGE" は、iPhone デバイスのセンサーにアクセスできるので、患者は iPhone を使って身体の可動域をはじめ、毎日80以上のデータポイントを記録し、病気の進行を分析に役立つ重要なデータを収集しています。
顧客とのきめ細かく人間味あふれるコミュニケーションを FileMaker で実現
愛知県豊田市に本拠を置く豊田信用金庫では、渉外係やマネーアドバイザーが情報活用するために使用するカスタムAppをFileMakerプラットフォーム で構築し、iPadで運用しています。導入以来、業務効率化による時間短縮や顧客満足の向上、コミュニケーションの活性化など、多くの導入効果を上げています。
コベルコ科研が AI を活用し工数削減と正確なデータ管理を実現 -hakaru.ai + FileMaker
原子力発電所の建屋や、橋梁、高層建造物など人々が安全安心に暮らす社会を支えるためには、期待した性能や安全性、耐久性を満たしているか、検査・評価が不可欠です。メーターをiPhoneの写真から読み取り、AIが解析して自動入力すると同時に証拠として記録するアプリをClaris Partnerの支援で導入しました。これまで検査結果を視認して、紙に手書きで数値を記載していたり、データをプリントアウトしてファイリングしていましたが、自動的にFileMakerアプリに入力保存されるようになりました。この読み取りの自動化により、ペーパーレス化の効果だけでなく、過去のデータを参照する際、膨大な保管資料から該当書類を探し出す必要がなくなり、データ管理や検索は瞬時に実行できるようになりました。
KOBELCO グループでは、Technologies for the Future （すべての技術の目的地は、未来です。）をキャッチフレーズにこれからもClarisプラットフォーム と AI 連携 で最新の研究開発が続きます。
北海道ブランドを支える安全への取組み
北海道の農畜産物を物流で支えるホクレン運輸株式会社では、貨物輸送に不可欠な車両の保守・修理・配車手配だけでなく、運輸業特有の複雑なドライバーの勤怠管理、残業時間管理、有給取得義務の遂行状況のほか、健康診断、適正診断、教育指導記録など安全運行を実現するために必要な情報全てを Claris FileMakerでローコード開発し運用しています。また、Web ベースの飼料輸送依頼システムで業務効率化と働き方改革を実現しています。
パンプスのセミオーダーを FileMaker でデジタル化し、業務のミスや無駄を減らして豊かな購入体験を実現
全日本革靴工業協同組合連合会は、一人ひとりの足に合うパンプスを提供するために靴型から見直した「i/288」（ニーハチハチブンノアイ）というセミオーダーのサービスを提供しています。サービス開始当初は紙のオーダーシートを使っていましたが、店舗数の増加につれて、受注後のデータ入力に時間がかかり入力ミスも発生すること、また、店舗ごとに異なるオーダーシート用紙を準備したり、受注後にオーダーシートを保管したりすることに負担がかかることから、デジタル化、ペーパーレス化が急務となりました。こうした課題を解決するために、オーダーシートを紙の用紙から iPad に置き換えるシステム化をClarisパートナーの株式会社ジェネコム（東京都新宿区）が開発し、カスタム App をわずか３か月で稼働。これにより、接客中に店頭で入力したオーダーシートのデータが工場での生産指示書にそのまま反映され、しかも顧客は購入の楽しさを体験できるようになりました。
FileMaker と OBC 奉行シリーズの連携がめっき加工会社の伝統と技術を未来へ紡ぐ
1956 年創業の日本電鍍（でんと）工業株式会社は、2018 年には東京商工会議所の「勇気ある経営大賞」を受賞するなど、いま注目の企業だ。
社長の伊藤氏は、自社に合わせて生産性を向上するためのシステムを検討するべく、2017 年に 9 社程に相談を持ちかけた。しかし、新システムへの移行には、ハードウェアの入れ替えも含め 1 億円ほどの費用がかかることがわかり、導入に踏み切れずにいた。
そこで、以前より日本電鍍工業と付き合いのある福井キヤノン事務機株式会社は、パットシステムソリューションズ有限会社と共同で、ハードウェアの入れ替えや追加、インフラ整備など、すべてを約 3,000 万円の新システムで提案してみせたのだ。その提案のコアとなったのが、ビジネスに最適なカスタム App (カスタムアプリケーション) を作成できる開発・展開ツール「FileMaker プラットフォーム」と業務パッケージソフトの「OBC 奉行シリーズ」だった。
ホリプロが目指す社内コミュニケーション変革 ― ペーパーレスにとどまらない FileMaker 導入の効果とは
ホリプロが FileMaker を選んだ理由は、「まず、iOSデバイスとWindows PCの両方で使える必要がありました。そしてFileMakerならプロトタイプ的なものを作成し、使いながら工夫し改修していけるのが、我が社には合っていると思いました。タレントも現場もすべて違うため、定型業務が少なく、最適な答えもひとつではないからです」
先進的で楽しく、安心で安全なトライアスロン大会の運営に、FileMaker が重要な役割を果たす
宮崎シーガイアトライアスロン大会では、FileMaker Cloud を導入し、約1,000人の参加者の受付業務のペーパーレス化、作業簡略化を実現しています。大会期間中の受付業務は学生ボランティアが実施します。日頃から使い慣れているiPhoneで、わかりやすいユーザインターフェースのカスタム App を操作するため、数分程度の説明ですぐに業務を開始できました。競技前日と当日に計3回の受付を行う必要がありますが、iPhoneのカメラでQRコードやバーコードをスキャンして数タップするだけで瞬時に受付完了となり、迅速にミスなく処理できます。さらに、競技当日はレース中にリタイアした参加者の情報が本部や関係各所で瞬時に共有され、レースの安全に寄与しました。イベント期間中だけの使用となるため、FileMaker Cloud を必要な日数のみ時間単位で契約して利用しています。
顧客と社員、その両方の「個」を大切にする経営革新の仕組みづくりに FileMaker を活用
HONDAの新車ディーラーとして福井県でHonda Cars 若狭２店舗を経営する株式会社カワムラモータースは、顧客と社員、その両方の「個」を大切にした経営品質向上への仕組みづくりにFileMakerプラットフォームを活用しています。同社はその経営革新手法と成果が高く評価され、2016年度の日本経営品質賞を受賞しました。
管理の正確さ、省力化、スピードアップを目指して導入した FileMaker で、樽の紛失が劇的に減少。
クラフトビール界のトップランナー、ヤッホーブルーイングはビール樽の在庫管理のためにFileMakerで作成したカスタム Appを導入。iPadやバーコードを活用して手軽かつ確実に樽の出荷・返却状況を追跡しています。
FileMaker と iPad を活用した透析業務支援システムで、患者ケアが充実し、業務の効率と質が向上
iPadとFileMakerプラットフォームを活用した透析業務支援システムの導入で業務効率化と患者ケアの充実を実現した医療分野の導入事例ビデオです。大阪府泉南市の泉南新家クリニック透析センターは、透析業務支援システム「dottoHD」を、FileMakerプラットフォームを用いて独自に構築し、iPadで活用しています。
介護施設で FileMaker と iPad を活用。家族の不安を解消し、在宅復帰率が大幅に向上
介護老人保健施設のサンライフゆもと（福島県いわき市）では、多岐にわたる施設利用者の情報をFileMakerソリューションで管理しています。さらに今回、これらの情報を活用してiPadで動作する「在宅復帰支援シミュレーター」を新たに開発して運用を始め、在宅復帰率を大幅に向上させることに成功しています。
丸友青果株式会社 - 青果市場の仲卸業が FileMaker Go で ROI 260 % を達成
"青果の仲卸業務は時間との勝負。iPad を使って誰でもすぐに入力できる伝票入力システムの実現は夢のようです。相談してからわずか１週間後に、FileMaker で作られた iPad の画面に触ってみて、これだったら大丈夫だと確信できました..."
データ管理が POS を使って販売促進
華やか、カラフル、モダン ― ベネトンを表現しようとして心に浮かぶのは、こうした形容詞です。一方でデータ管理に話が移ると、退屈、殺風景、時代遅れといった言葉が並びがちです。でもここでは違います。流行を生み出すリテラーとして、データベースへのアクセスがどれほど格好いいものになるかを、世界に示しています。会社にピッタリの iPad 用 FileMaker ソリューションを備えたベネトンメガストア・ウィーンは、現代のデータ管理が POS を使って販売促進できることを実証しています。
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